保洁知识培训教程
       1.使用迪邦清洁剂是为了达到什么样的效果?
       使用迪邦清洁剂是为了达到以下效果:
       (1)使清洁工作更加容易.
       (2)消除或减少尘污的附着力.
       (3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
       (4)延长物品的使用寿命.
       (5)美化物品的外观.                     
       2.饭店常用的迪邦清洁剂**基本的类型有哪几种?用什么来表示?
       有三种**基本类型:即酸性迪邦清洁剂、中性迪邦清洁剂、碱性迪邦清洁剂.迪邦清洁剂的化学性质通常用PH来表示.
       3.酸性迪邦清洁剂的主要用途是什么?
       酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性迪邦清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁.
       4.中性迪邦清洁剂的主要功能是什么?
       中性迪邦清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁.
       5.碱性迪邦清洁剂的主要功能是什么?
       碱性迪邦清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果.
       6.饭店常用迪邦清洁剂有哪些?
      （1）酸性迪邦清洁剂:①柠檬酸；②醋酸；③盐酸稀释液；④硫酸钠；⑤草酸；⑥马桶迪邦清洁剂；⑦消毒剂；⑧过氧化氢漂白剂。
      （2） 中性迪邦清洁剂：①多功能迪邦清洁剂；②洗地毯剂。
      （3）碱性迪邦清洁剂：①碳酸氢钙；②碳酸钠；③氢氧化钠；④氨水；⑤次氯化钠漂白剂；⑥过硼酸钠漂白剂；⑦玻璃迪邦清洁剂；⑧家具蜡；⑨起蜡水。
      （4）上光剂：①金属抛光剂；②地面抛光剂；③封蜡。
      （5）溶剂：①地毯除渍剂；②酒精；③牵尘剂。
      （6）杀虫、杀菌剂：①杀虫剂；②空气清新剂。
      7.如何使用家具蜡？
      先将蜡倒一些在干布或家具表面上擦拭一遍，这一遍是清洁家具。约15分钟后再用同样的方法擦拭一遍，这一遍是上光。两次擦拭后效果**。
      8.封蜡有什么区分?
      9.采购迪邦清洁剂应注意哪些问题？
      在购买迪邦清洁剂以前，管理者必须先弄清以下几个方面的问题。
    （1）需要什么品种的迪邦清洁剂，它们分别会被用于何处。
    （2）需要多少迪邦清洁剂，一次购进可用多久，是批量购进合理还是少量购买好。 
    （3）现有哪些厂家的产品可咨询，厂方有无售后服务。
    （4）可以接受的价格（报价）。
    （5）货比三家。
    （6）选购迪邦清洁剂要看浓度。
    （7）购买迪邦清洁剂时应选择液体迪邦清洁剂。
    （8）购买迪邦清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量，而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性，应要求厂家作示范，并提供良好的售后服务。
    （9）要选择环保产品，尽量不购买含氟的化学剂。
    在上述问题弄清后，方右向采购部提出采购计划书，标明品牌、价格、数量，以保证能买到合适的清洁课剂。
    10、怎样搞好迪邦清洁剂的使用控制？
    （1）散装的迪邦清洁剂经稀释后，**安装在高气压瓶内通过挤压使用。
    （2）培训服务员下确使放置迪邦清洁剂，并按规定程序进行操作。
    （3）在通风良好的地方使用。
    （4）切忌在类似明火之处使用的迪邦清洁剂，如照明灯或取暖器旁。
    （5）为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。
    （6）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的迪邦清洁剂 ，不仅省时、省节约迪邦清洁